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Integração via API & webhooks

A porta que liga o que você já tem ao nosso ecossistema.

Conecte o app, ERP ou loja que você já usa ao CRM, checkout e IA da Syntaxe. Endpoints e webhooks mantêm os dados sincronizados em tempo real.

Mais de R$ 100 milhões geridos em anúncios, com dado passando de ponta a ponta
Syntaxe
A real da coisa

Integração boa não pede pra você recomeçar. Ela pluga no que já roda.

Você já tem um site que capta, um sistema que a diretoria entende, uma planilha que ninguém quer mexer. A API existe pra dar a cada um desses um endpoint e um webhook, de um jeito documentado, autenticado e monitorado. Em vez de copiar e colar dado entre abas, o dado passa sozinho.

O contrato técnico

Como a ligação funciona dos dois lados.

Você chama a gente por endpointVocê chama a gente por endpoint
REST

Você chama a gente por endpoint

GET pra ler, POST pra criar, PUT pra atualizar. Token no header, resposta em JSON, erro com mensagem que faz sentido e paginação onde precisa. A doc traz request e response de cada rota, então o seu dev não fica adivinhando formato de campo.

A gente chama você no eventoA gente chama você no evento
Webhooks

A gente chama você no evento

Em vez de o seu sistema ficar perguntando "já pagou?", ele recebe uma chamada na URL que você cadastrou no instante em que a venda cai, o lead entra ou a conversa chega. E com reentrega: se o seu lado piscar, o evento volta pra fila e tenta de novo.

Token exclusivo e dados isoladosToken exclusivo e dados isolados
Isolamento

Token exclusivo e dados isolados

Cada chamada carrega o token do seu ambiente e só enxerga os dados da sua empresa. Um cliente nunca alcança o dado do outro. Chave vazou? Você revoga e gera outra sem derrubar o restante da operação.

Padrões de ligação

As integrações que a gente liga com mais frequência.

Não é lista de features solta. São as pontas que os times técnicos plugam de verdade na API pra parar de digitar dado duas vezes.

Seu app ou site próprio no CRM

O aplicativo ou a landing que você já mantém manda cada lead e cada evento direto pro funil por POST, sem tela intermediária no meio.

Seu app ou site próprio no CRMSeu app ou site próprio no CRM

Cobrança na sua loja, gateway nosso

Sua vitrine gera o link de checkout por endpoint e recebe o webhook de venda paga pra liberar o pedido. Cartão e PIX sem o cliente sair do seu site.

Cobrança na sua loja, gateway nossoCobrança na sua loja, gateway nosso

ERP legado que não vai morrer

O sistema antigo continua de pé e troca dado com o CRM por webhook, sem migração forçada.

ERP legado que não vai morrerERP legado que não vai morrer

Make, Zapier e n8n

Sem dev? A gente expõe a rota e você amarra o resto no no-code que já usa.

Make, Zapier e n8nMake, Zapier e n8n

IA como motor do seu produto

Seu sistema chama o endpoint da IA pra qualificar e responder, usando o nosso cérebro por baixo do seu rótulo, no seu fluxo.

IA como motor do seu produtoIA como motor do seu produto
Como você liga

Do token à primeira chamada em poucos passos.

Sem onboarding gigante. A gente te dá a chave, a doc e um canal direto com quem construiu o ecossistema.

Geramos seu tokenGeramos seu token
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Geramos seu token

Uma chave de API exclusiva para o ambiente da sua empresa, com escopo do que ela pode acessar. Nada de credencial compartilhada entre clientes.

Seu dev testa a docSeu dev testa a doc
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Seu dev testa a doc

Cada endpoint vem com exemplo de request e de response em JSON. O time bate no ambiente e vê o retorno na hora, sem ficar no escuro.

Você aponta os webhooksVocê aponta os webhooks
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Você aponta os webhooks

Cadastra a URL do seu lado e escolhe os eventos: lead novo, venda paga, conversa recebida. A gente passa a chamar você quando acontecem.

Sobe pra produçãoSobe pra produção
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Sobe pra produção

Testou, funcionou, virou. E cada chamada e cada webhook fica no log, pra depurar olhando o que rolou em vez de adivinhar.

A chamada que paga a conta

Cada evento que você envia vira conversão de verdade pro anúncio.

A API não move só dado entre sistemas. Ela fecha o loop de inteligência: quando o seu lado marca um lead qualificado ou confirma uma venda, esse evento sobe pra Meta e pro Google pelo endpoint de conversão. Mesmo que a venda aconteça fora da nossa tela, ela volta pela API e a campanha para de otimizar por clique.

01 AnúncioAnúncio

Anúncio

Meta / Google

visita e dispara PageView

02 Seu appSeu app

Seu app

POST /leads

lead entra no CRM

03 QualificadoQualificado

Qualificado

você marca

sobe pra Meta antes da venda

04 CheckoutCheckout

Checkout

link por API

InitiateCheckout

05 CompraCompra

Compra

webhook + evento

Pixel + Conversions API

O anúncio fica mais barato com o tempo. A Meta aprende com a jornada inteira, não só com o clique. Resultado: lead melhor, menos verba com curioso e mais venda de quem realmente fecha.
O impacto no seu negócio
Mais conversõesMais conversões

Mais conversões

Leads qualificados voltam pra otimizar as campanhas.

Menor custo por leadMenor custo por lead

Menor custo por lead

A plataforma entrega mais resultado gastando menos.

Escalabilidade realEscalabilidade real

Escalabilidade real

Campanhas mais inteligentes geram crescimento previsível.

Decisões com dadosDecisões com dados

Decisões com dados

Você enxerga o que importa e decide com segurança.

Perguntas frequentes

Perguntas de quem vai plugar a própria stack.

Isso é diferente das integrações prontas de vocês?

É o outro lado da mesma moeda. Nas integrações prontas a gente conecta gateway, WhatsApp e Meta com o que já está mapeado. A API é pra quando a ligação é sua: seu app, seu ERP, seu no-code falando com o CRM, o checkout e a IA por endpoint. Onde a ponta pronta não existe, a API abre a porta.

Preciso ter dev pra usar?

Ajuda, mas não é obrigatório. Se você tem time técnico, entregamos token, doc e suporte e ele integra. Se não tem, dá pra amarrar as rotas em Make, Zapier ou n8n, ou a gente constrói a ponte pra você. Isso a gente define no diagnóstico, sem empurrar pacote.

Vou ter que trocar o sistema que já uso?

Não. A ideia da API é justamente deixar o que você já tem conversando com o nosso. Seu app, seu ERP e sua loja continuam de pé e ganham um canal pra trocar dado, em vez de virar tudo do zero.

E se o meu servidor cair na hora do webhook?

A gente reentrega. Se a sua URL não responde, o evento entra numa fila e tenta de novo, pra você não perder uma venda porque o seu lado piscou. E tudo fica no log, dá pra ver o que foi entregue e o que falhou.

Como fica a segurança com vários clientes na mesma plataforma?

Cada empresa tem o próprio ambiente e um token com escopo definido. A chamada só enxerga os dados daquela empresa. Se um token vazar, você revoga e gera outro sem afetar os demais clientes.

Tem documentação de verdade?

Tem. Cada endpoint vem com exemplo de request e response, os códigos de erro e o que cada campo significa. E você fala direto com quem construiu, então dúvida de integração não vira ticket que some numa fila.

Vamos abrir a porta certa pra sua stack?

Um diagnóstico gratuito da sua operação, sem compromisso. A gente mapeia o que precisa entrar e sair por endpoint e mostra o caminho mais curto pra plugar. O mapa fica com você.

Agendar diagnóstico