Syntaxe Syntaxe
Atendimento omnichannel

Todos os canais numa tela só, com resposta imediata.

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e ligações caem num inbox único, com a IA respondendo o básico na hora e o histórico do cliente aberto do lado. Sua equipe para de pular entre cinco apps e nenhum lead esfria esperando resposta.

No ar em poucos dias, já plugado nos seus canais
Syntaxe
O problema real

O cliente não liga em qual app ele te chamou. Ele só quer resposta rápida.

Mensagem no WhatsApp, direct no Instagram, comentário que virou dúvida, e-mail parado na caixa. Espalhado em cinco lugares, sempre tem um canal que ninguém olhou. E lead que espera meia hora já foi pedir pro concorrente.

O que você ganha

Um atendimento que não deixa nada cair no vão.

Tudo junto, com contexto, e com a IA segurando a fila enquanto sua equipe atende de verdade.

Inbox único de verdade

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e ligações chegam no mesmo lugar. Ninguém precisa abrir cinco abas pra saber quem está esperando.

Inbox único de verdadeInbox único de verdade

IA que já responde

A inteligência responde a dúvida comum na hora, qualifica quem chegou e só passa pra uma pessoa quando a conversa pede gente.

IA que já respondeIA que já responde

Contexto do lado

Quem atende vê o histórico do cliente, o funil e as compras anteriores sem sair da conversa. Nada de pedir o CPF de novo.

Contexto do ladoContexto do lado

Nada esquecido

Atribuição automática, aviso de mensagem parada e regra de ausência. A conversa não fica órfã esperando alguém lembrar.

Nada esquecidoNada esquecido

Você enxerga o time

Tempo de resposta, volume por canal e quem atendeu o quê. Dá pra cobrar o que antes ninguém media.

Você enxerga o timeVocê enxerga o time

Ligado no CRM

Toda conversa vira ou atualiza um lead. O atendimento e o comercial passam a falar a mesma língua.

Ligado no CRMLigado no CRM
Como funciona

Do primeiro oi ao fechamento, sem trocar de tela.

A gente conecta seus canais e a operação passa a rodar num fluxo só.

Conecta os canaisConecta os canais
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Conecta os canais

WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail entram no inbox. Sem migrar contato, sem perder conversa antiga.

A IA recebe primeiroA IA recebe primeiro
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A IA recebe primeiro

Responde na hora, entende o que a pessoa quer e organiza a fila por prioridade, dia e noite.

A pessoa certa assumeA pessoa certa assume
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A pessoa certa assume

Quando precisa de gente, a conversa vai pra quem está livre, já com todo o histórico aberto.

Vira lead e vendaVira lead e venda
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Vira lead e venda

A conversa alimenta o CRM, entra no funil e o pós fica registrado. Nada volta pra estaca zero.

Por dentro

É assim que sua equipe usa no dia a dia.

Todos os canais na mesma filaTodos os canais na mesma fila
Inbox

Todos os canais na mesma fila

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e ligações num painel só, com a IA respondendo o básico e passando pra uma pessoa quando a conversa exige. Quem chegou primeiro aparece primeiro.

A IA sugere a resposta e resume a conversaA IA sugere a resposta e resume a conversa
IA Copilot

A IA sugere a resposta e resume a conversa

O atendente não começa do zero: a IA propõe a resposta, resume o histórico longo e ajuda a fechar mais rápido, sem soar robótico.

O cliente inteiro ao lado da conversaO cliente inteiro ao lado da conversa
Contexto

O cliente inteiro ao lado da conversa

Funil, compras, notas e conversas anteriores abertos junto do chat. Quem atende sabe com quem está falando antes de digitar a primeira letra.

Atendimento que vira inteligência

Cada conversa boa vira sinal pro seu anúncio.

Quando um atendimento vira lead qualificado e depois cliente, esse sinal volta pra Meta e pro Google. A campanha para de otimizar por quem só clica e passa a buscar mais gente parecida com quem realmente conversa e fecha.

01 AnúncioAnúncio

Anúncio

Meta / Google

clica e chama no direct

02 ConversaConversa

Conversa

entra no inbox

IA responde e organiza

03 QualificadoQualificado

Qualificado

virou lead

sobe pra Meta

04 FechouFechou

Fechou

virou cliente

conversão confirmada

O anúncio vai ficando mais barato. A Meta aprende quem é o cliente que conversa e compra, e para de gastar com quem só manda "quanto custa?" e some.
O impacto no seu negócio
Mais conversõesMais conversões

Mais conversões

Leads qualificados voltam pra otimizar as campanhas.

Menor custo por leadMenor custo por lead

Menor custo por lead

A plataforma entrega mais resultado gastando menos.

Escalabilidade realEscalabilidade real

Escalabilidade real

Campanhas mais inteligentes geram crescimento previsível.

Decisões com dadosDecisões com dados

Decisões com dados

Você enxerga o que importa e decide com segurança.

Perguntas frequentes

Perguntas de quem vive apagando incêndio no atendimento.

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. A gente conecta o número que você já usa. O cliente continua te chamando no mesmo lugar, muda só que agora tudo cai organizado num painel.

A IA responde sozinha ou eu perco o controle?

Você decide o quanto ela responde. Ela cobre o básico e a fila, e passa pra uma pessoa na hora que a conversa exige. E o atendente sempre pode assumir com um clique.

Dá pra ter vários atendentes sem um pisar no outro?

Sim. Cada conversa é atribuída a alguém, o sistema avisa quando dois abrem a mesma e você vê quem respondeu o quê. Fim do "achei que você ia responder".

E o Instagram e os comentários, entram também?

Entram. Direct do Instagram, Messenger e até comentário que virou dúvida caem no mesmo inbox, junto do WhatsApp e do e-mail.

Some com as conversas antigas quando eu conectar?

Não. A conexão é feita sem perder o que já existe. A partir dali tudo passa a ficar registrado e ligado ao cadastro do cliente.

Quanto tempo pra colocar no ar?

Poucos dias. A gente conecta os canais, configura a IA pro seu tipo de atendimento e treina sua equipe. É ajuste fino, não obra do zero.

Vamos juntar seus canais num atendimento só?

Um diagnóstico gratuito do seu atendimento hoje, sem compromisso. E o mapa fica com você.

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